J'ai fait cette recherche le septembre 2008. Ce sont les problèmes/observations/déductions sur les opportunités de Cash and Carry en Inde. J'ai utilisé la marque allemande Metro, qui est le premier joueur de cette industrie en Inde.
À propos, j'ai lu dans les journaux que Carrefour et Walmart vont entrer dans ce secteur. Mais la marque indienne Videocon a des doutes...
Allez-y:
Période: Septembre 2008
Ville: Mumbai, Inde
Méthode: Les recherches publiées... suivies par des sondages et des interviews
Les résultats:
1. Comme tous les gens de Mumbai, la déplacement est le plus grand défi pour les détaillants aussi. Les adhérants de Metro ont été énervés par le service des transports payant de Metro. Je pense que Metro a supposé que comme dans le monde Occidental, les détaillants indiens possèdent des camionettes pour transporter leurs biens.
2. Les Kiranas (les détaillants traditionels) sont contents de leur distributeurs qui reprennent les provisions qui ne se vendent pas, leurs donnent des rabais et dont ils connaissent la famille depuis longtemps.
3. Le seul problème avec les distributeurs est: Quelquefois il faut du temps pour les distrbuteurs de remplacer les provisions épuisées. En ce cas, les détaillants apaisent leurs consommateurs en leur assurant qu'ils leur enverront les commandes aussi tôt que les nouvelles provisions arrivent chez les détaillants.
4. La plupart des détaillants n'ont jamais entendu parler du concept de Cash and Carry
5. Il y a maintes des cas dans lesquels les détaillants dominent les distributeurs avec leurs ordres
6. Les adhérants de Metro sont vraiment satisfaits avec leur expérience.... ils trouvent que la qualité des marques privées de Metro est au même niveau que les marques des grand noms dans le secteur des biens à écoulement rapides et les autres secteurs. Ils sont vraiment excités par les gammes étendues de Metro et leurs marges ont beaucoup améliorés grâce aux prix de Metro. Mais ils appréhendent toujours les produits en vrac de Metro.
ATTENTION: La cible de cette sondage est seulement les détaillants traditionels. Les secteurs des hôtels, des restaurants et des traiteurs est un segment très rentable pour le Cash and Carry. J'ai lu récemment un article dans le journal Economic Times que Metro va se focaliser davantage à ces segments.
Travailler dans le secteur de Cash and Carry me semble intéressant. On arrivera à comprendre mieux le secteur du détail aussi. Peut-être, c'est pourquoi Walmart et Carrefour préfèrent d'entrer dans ce secteur, qui permet aussi plus d'investissement étranger (74%) que le détail frontal en Inde
Thursday, April 16, 2009
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